患者様サポート
当院では、飼い主様と犬猫との幸せな暮らしをより充実させるための相談室や、飼い主様がより安心・快適にご利用いただくために各種サポートをご用意しております。
犬猫共生相談室
「犬猫共生相談室」は、飼い主様と犬猫との幸せな暮らしのお手伝いをする総合相談窓口であり、所属する職員は、次のことに取り組んでおります。
・飼い主様が当院に期待すること、望むことを把握し、病院のサービスを向上します。
・日常の健康管理や飼育法、個々に必要なケア、介護アドバイス等の知識を提供します。
・獣医師や動物看護師と連携しながら、きめ細かいサポート体制を構築します。
[ご提供しているサービス]
◎子犬のしつけ ◎問題行動カウンセリング ◎フードカウンセリング ◎訪問レッスン ◎ペットホテル ◎老犬介護ケアサポート ◎終末医療相談
※しつけ・トレーニング・カウンセリングをご希望の方は、こちらをご覧ください。
※獣医師がお答えする相談窓口ではございませんので、病気やケガのご相談や、治療に関するご相談には応対致しかねます。
年中無休・24時間救急応需
突然の発病や事故によるケガ、誤食、容態の急変といった緊急時に備えて、夜間、そして土日祝日（GW・お盆・年末年始を含む）も、救急をお受けしております。
[お願い]
夜間・救急でご来院の際は、必ず事前にお電話連絡（0566-98-3758）くださいますよう、お願いいたします。
送迎サービス受付窓口
診察を目的として、ご来院の際、
「車がなく、最寄りに公共交通機関もない」
「大型犬だからタクシーを利用できない」
などを理由に、お越しになることが困難な飼い主様へ、毎日13：00～15：00の間、無料でご利用いただける送迎サービスを行っております。
[ご利用にあたって]
※事前予約制ですので、予めお電話（0566-98-3758）にてご予約ください。
※高速道路などの有料道路を利用する場合には、実費を申し受けます。
※必ずご家族同伴のご利用をお願いいたします。
※診察以外のペットホテルや、トリミングでのご利用はいただけません。予めご了承ください。
DMによる定期連絡
ご利用されている患者様へ、つい忘れがちなフィラリア予防や、各種予防接種・定期健康診断 等をお知らせする定期サポートをしております。
※DMの発送は、初診時にご記入いただく受診カードの「DM希望」を選択された方へ定期発送いたします。
リハビリ
リハビリは、毎日の積み重ねが肝心です。
退院後、家庭で無理なく楽しく続けられるリハビリをご提案いたします。
リハビリを通して、コミュニケーションを取りながら、飼い主様と犬猫の絆がさらに深まるよう、お手伝いさせていただきます。
どうぞお気軽にご相談ください。
ご相談苦情窓口
皆様に、より快適にご利用いただけるよう、そしてよりご満足いただけるよう、病院づくりに努めております。
どうぞ、忌憚のないご意見を「患者様サポート室」まで電話またはお問い合わせフォームにてお寄せください。
※お寄せいただいた内容につきましては、当院の個人情報保護方針を遵守いたします。
